Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.

Szállítás és fizetés

Szállítási díj Magyarországon egységesen 1100 Ft.

15.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes!
 

Külföld I. zóna
(Szlovákia, Románia, Szlovénia, Horvátország, Cseh Köztársaság, Ausztria, Németország, Hollandia, Spanyolország ) 10 kg-ig egységesen
4990 Ft

Külföld II. zóna
(Egyesült királyság, Franciaország) 10 kg-ig egységesen
5990 Ft

Dánia  10 kg-ig egységesen 7499 Ft 

 

 

FIZETÉSI FELTÉTELEK:

Vásárlóink kétféle fizetési mód közül választhatnak: Bankkártyás fizetés előre a webshopon, a rendelés rögzítésekor, illetve amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor az MXP futárszolgálat munkatársának kívánja kiegyenlíteni készpénzben, akkor válassza az "Utánvétel" fizetési módot.

A külföldről érkező rendeléseket kizárólag bankkártyával előre fizetés esetén szállítjuk ki.


HÁNY NAPON BELÜL KAPOM MEG A RENDELÉSEM?

Munkanapon a 12:00-ig leadott rendeléseket másnap átadjuk a futárszolgálatnak, a 12:00 után leadott rendeléseket 2 munkanapon belül adjuk át a futárszolgálatnak*. A futár az átvételtől számított következő munkanapon szállítja ki a csomagot. Ez átlag 3-5 munkanapot jelent.

 

MIKOR ÉS HOGYAN TÖRTÉNIK A KISZÁLLÍTÁS?

A kiszállítást Magyarország egész területén az MXP futárszolgálat végzi, munkanapon 8-17 óra között történik. A kiszállítás megkezdéséről e-mail üzenetben tájékoztatunk. A futárszolgálat maximum kettő alkalommal kísérli meg a csomag kézbesítését. Két sikertelen próbálkozás után visszakerül a központi raktárba. 

Külföldön a kiszállítást a GLS végzi. A kiszállítás időpontjáról e-mail üzenetben tájékoztatást küldenek.

HONNAN TUDHATOK MEG BŐVEBB INFORMÁCIÓKAT A CSOMAGOMRÓL?

Amint átadtuk szerződött futárszolgálati partnerünknek a csomagodat, e-mailben küldünk egy értesítést, amiben lesz egy csomagszám, mellyel nyomon követheted a rendelésed útját partnerünk weboldalán (https://mixpakk.hu/nyomkovetes/).

NEM TALÁLT OTTHON A KÉZBESÍTŐ? INGYENESEN ÚJRA KISZÁLLÍTJUK!

Amennyiben nem talál otthon a futár a kézbesítés napján, a következő munkanapon újra meg fogja próbálni a kézbesítést! Bővebb információt a többszöri kézbesítésről az MXP ügyfélszolgálata tud adni.

Ügyfélszolgálati telefonszámuk: +36 70 336 6029 vagy +36 20 428 1348.

MILYEN EXTRA SZOLGÁLTATÁSOKAT KÉRHETEK?

  • 1 órával a kézbesítés előtt felhív a futár telefonon
  • délelőtti kézbesítés

Ezek a szolgáltatások számodra ingyenesek. Amennyiben élni szeretnél valamelyikkel, kérjük a pénztárban a megjegyzés mezőben jelezd nekünk!

NEM VAGY OTTHON EGÉSZ NAP? KÉRD CSOMAGPONTRA!

Válassz több, mint 650 csomagpont közül és vedd át a rendelésed, amikor kényelmes! A csomagpont maximum 5 napig tarja a csomagod, úgyhogy siess! 
A csomagpontok listáját itt találod: http://www.csomag.hu/csomagpont-kereso

 

CSOMAG VISSZAKÜLDÉS MENETE, RENDELÉS LEMONDÁSA

Részletek hamarosan!